特定商取引法に基づく表記
特定商取引に関する法律に定められた事項を、オンラインショップ「UNIVERSE ORGANIC」の通信販売について以下のとおり掲示します。ご購入の前に内容をご確認ください。
目次
1. 販売事業者
| 販売業者名 | 合同会社ユニバース |
|---|---|
| 代表者 | 深谷 友香梨 |
| 所在地 | 〒447-0082 愛知県碧南市湖西町1-53 |
| 電話番号 |
090-9892-2539 ご連絡はお問い合わせフォームにて受け付けています。お電話でのご相談はお受けしておりません。 |
| お問い合わせ先 |
お問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| 販売サイト | https://universe-organic.com/ |
| 取扱商品 | オーガニック食品および関連食品（調味料、ジャム、ドライフルーツ、穀物・スーパーフード等） |
2. 商品価格と送料
| 販売価格 | 各商品ページに消費税込みの金額を表示しています。 |
|---|---|
| 商品代金以外に必要な費用 |
送料が別途かかります。クレジットカードの決済手数料や代金引換手数料はいただきません。 |
| 送料 |
日本国内一律 800円（税込） |
| 送料無料となる条件 |
同一注文の商品代金合計が税込 10,000円以上のとき、送料は無料です。 |
3. 代金の支払方法・時期
| 支払方法 |
銀行振込 クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB 等） |
|---|---|
| 支払時期 |
銀行振込の場合は、ご注文確定後の確認メールに記載の口座へお振込みください。ご入金確認後に発送の手配をいたします。 クレジットカードの場合は、ご注文確定後、運営からお支払いのご案内をします。オンラインクレジットカード決済の接続が完了している場合は、ご注文手続きの時点で決済処理を行います。カード会社への請求・引落の日は、各カード会社の定めに従います。 |
| カード情報の取扱い |
カード番号・有効期限・セキュリティコードは、当サイトのサーバーへ送信・保存しません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。 |
4. 商品の引渡し
| 引渡時期 |
ご注文内容とお支払いの確認後、目安として2〜4営業日以内に発送します。土日祝、年末年始、繁忙期、天候・交通事情等により前後することがあります。 |
|---|---|
| 配送業者 | ヤマト運輸 |
| 配送エリア | 日本国内に限ります。海外への発送は行っていません。 |
| お届け日時の指定 | 購入手続きの画面で、希望日および時間帯をお選びいただけます。 |
| 発送元 | 愛知県碧南市の拠点（会社所在地）より発送します。店舗・ショールームはございません。 |
5. 返品特約（お客様都合）
食品に関する返品特約
取扱商品が食品であることから、お客様のご都合による返品・交換はお受けしません（イメージの相違、ご注文内容の間違い、味や好みの違いなどを含みます）。当社側に原因がある不備については、次項「6. 不良品・誤配送等への対応」に従います。
| お客様都合の返品・交換 | お受けできません。 |
|---|---|
| 契約の申込みの撤回・解除 | 上記返品特約のとおり、お客様都合による撤回・解除（返品）はできません。発送前の取消しについては「7. 注文の取消し」をご覧ください。 |
6. 不良品・誤配送等への対応
| 対象 | ご注文と異なる商品が届いた場合、配送中の破損・汚損、数量不足など、当社に起因する不備がある場合 |
|---|---|
| ご連絡の期限 | 商品到着後7日以内。未開封かつ未使用の商品に限ります。 |
| ご連絡方法 | お問い合わせフォームからご連絡ください。 |
| 当社の対応 | 良品との交換、または返金により対応します。 |
| 返送・再送の送料 | 当社が負担します（ご返送は着払いでお願いいたします）。 |
7. 注文の取消し
| 発送準備前 | 発送準備に入る前であれば、取消しをお受けできる場合があります。できるだけ早くご連絡ください。 |
|---|---|
| 発送後 | 発送完了後の取消しはお受けできません。返品については「5. 返品特約」および「6. 不良品・誤配送等への対応」が適用されます。 |
| 連絡方法 |
注文番号を添えて、お問い合わせフォームからご連絡ください。お電話では受け付けていません。 |
8. 申込期限・数量・表示上の注意
| 申込みの有効期限 | 特に期限は設けていません（在庫切れ等によりご注文をお受けできない場合があります）。 |
|---|---|
| 販売数量 | 各商品ページの表示に従います。在庫状況によりご注文をお受けできないことがあります。 |
| 商品表示についての注意 |
|
| 関連ページ | ご利用の詳細はご利用ガイド、ご利用規約もあわせてご確認ください。本ページの内容を変更する場合は、更新のうえ掲示します。ご不明点はお問い合わせフォームまでご連絡ください。 |
2026年7月8日 制定
合同会社ユニバース
〒447-0082 愛知県碧南市湖西町1-53